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龙华区深入开展“暖心接访月”活动
发布时间 : 2019-12-10  来源 : 多赢彩票官网下载安装

多赢彩票官网下载安装  2019年4月以来,龙华区信访局以“暖心接访,为民解难”为主题,认真落实习近平总书记“三到位一处理”要求,深入推进“暖心接访月”系列活动,切实维护辖区人民群众的合法合理利益,取得良好效果。

  一、弘扬法治理念,规范信访秩序。在全市率先举办“暖心接访,为民解难”主题的“暖心接访月”启动仪式暨信访宣传日活动,首创信访知识、案例系列漫画展示,通过新颖的宣传、营造了良好的宣传氛围,让信访工作更易于理解,更加生活化。同时推进接访前法律工作室多赢彩票官网下载安装,完善接访场所多赢彩票官网下载安装设施,配齐配强保障力量,营造良好有序的信访环境。7月以来,全区涉法涉诉信访成功分流率达79.2%,同比上升13个百分点。

“暖心接访月”活动启动仪式

  二、入户接访下访,传递关怀温暖。主动上门访问困难信访户,耐心听取群众诉求。对于患糖尿病、下肢残疾的某位信访人,帮扶送上食用油、大米等慰问品;对于上访40多年、没有户籍身份的老兵,多次上门看望,并组织退役军人事务局及街道研究解决其身份和养老问题;为解决好某位信访人脑瘫儿子的工作困难,主动为其联系介绍工作。通过帮扶关爱和来访接待,不断提高全区信访干部的综合素养,做到“一张笑脸相迎、一杯热水相敬、一个说法相送”。

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多赢彩票官网下载安装  三、领导主动接访,妥善化解难题。区委主要领导杜玲同志带头在区人民来访接待厅进行接访,区领导纳沙、韩荡、刘蕾、赵亮等同志也主动带头下访,主动协调化解,全区形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。7月以来,区领导累计接访下访群众46批65人次,街道领导累计接访下访群众141批453人次。其中,区领导包案50宗、已化解37宗,街道领导包案145宗、已化解128宗,妥善化解了一批信访突出问题。龙华区群众到市、区上访人次同比分别下降7.5%和13.1%,“暖心接访月”活动成效显著。

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